什么是超限效应?
超限效应(Transfinite Effect)
是指刺激过多、过强,或作用时间过长,而引起的极不耐烦或逆反的心理现象。
超限效应有个很有意思的故事:相传马克吐温在听牧师演讲时,觉得牧师讲得太好,准备起身捐钱。苦苦等待了十分钟,发现牧师仍然无动于衷、慷慨激昂的演说着,他有点不耐烦,打算只捐些零钱。又苦等了十分钟,牧师还在讲个没完,他心情糟透了决定不捐了。等到牧师讲完后开始筹集善款时,愤怒的马克吐温分文未捐的同时,还从募款箱里偷走了两美元。虽然是一个很幽默的故事,但它表明了人的耐性和做事的冲劲是很有限的,一旦刺激过多、过强,刺激的时间过长,就会导致事与愿违的逆反心理。
由此可见,分寸拿捏得刚刚好、张弛有度,是每个人一生必修的课题,人与人之间的差距也就在这里。
超限效应给我们的生活带来哪些影响?
1.工作中的拿捏有度
①把控会议和培训时间
说到工作,必然少不了开会和培训。很多公司的会议和培训,长得堪称一部电视剧(刺激时间过长)。
开会之前心之所向,培训之后晕头转向。长时间痛苦的“刺激”,早已让人的心思飞到九霄云外。结果一天下来,既没讨论出个好结果,又没学到点东西。
人的精力是有限的,时间一长注意力就开始分散。中学生的学习时间一般维持在40分钟,成年人一般在50分钟。
这时就需要放松、休息,和缓和。否则就会让人不耐烦、受折磨和浪费时间。
②把话说到点子上
有些人为了让别人听明白,把自己知道的大道理全都一股脑的吐露出来(刺激过多、过强)。除了证明自己懂得的多之外,丝毫没有考虑到对方能否听得懂和接受。
把话说到点子上,“有用”远比“有道理”重要的多。只要对方觉得没用,就等于白说。
其次,有些销售人员为了向客户更全面的展示产品,从采购说到生产,再到用途,到后期服务(刺激过多,时间过长),导致客户没一点耐心,转身走到旁边商店买了产品。把话说全说完重要,还是说到点子上重要?当客户表现出购买的信号时,果断提出如何支付的想法,帮助客户做决策。等到付款后再详细的一一介绍,或再次挖掘需求向上销售,让客户补差价购买价格更高的产品或服务。
2.爱情中的刚柔并济
①不要翻旧账
夫妻情侣间经常会因为对方频繁翻旧账而吵架生气(刺激过多、过强),或是总是拿对方在意、有愧,和敏感的事情说事(刺激过多,过强),导致对方不耐烦而发飙。
我都知道自己错了,或这都是很久以前的事了,你老提来提去干什么?是不是想吵架,还是不想过了?
想要在爱情、婚姻中如鱼得水,就要学会就事论事。事情过去了就翻篇了,翻旧账只能是自讨没趣,从而引发不必要的争执。
②不要过度干涉对方
刺猬在天热时彼此靠拢取暖,以免刺伤彼此就需要保持一定的距离。在婚恋中,很多人的占有欲都非常强,希望对方能够按照自己的思维意识去行事,不能有半点反抗。即使我们再爱对方,再为了对方好,也不能过度干涉彼此的行为(刺激过多、过强),给彼此保留一定的空间距离。这样,双方相处起来才没有压力。
在婚恋中,让彼此舒服大于一切,其他都是对这句话的注解。
3.生活中的取舍有道
在鸟笼效应中,人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,继续添加更多与之相关,而自己不需要的东西。
当我们看到别人有一件名牌时,自己也想拥有。后来自己买了或男女朋友送了一块名表,可是普通的衣服配不上名表,就需要适当的名牌衣服来陪衬。随着欲望的不断刺激和放大,我们就越想拥有与之相匹配的东西,而把不匹配的换掉。先后又换了名牌首饰、化妆品、包包、鞋子、腰带等(刺激过多、过强)。
由俭由奢易,由奢入俭难。我们为了奢侈的生活而奔波劳苦,可幸福的生活也离我们渐行渐远。
其次,随着移动互联网的快速发展,各类直播、小视频的深入人心,人们接触到帅哥、美女等美好事物的渠道越来越多(刺激过多、过强),且越来越方便。回到家中再拿美好的人和物,与身边的相对比,从而产生很大的落差。我们观察到外界的美好事物越多,相对应的自己的幸福指数就越低。生活中,我们要克制住自己的想法,要对不切实际的欲望取舍有道,方能活得自在和幸福。
4.教育中的点到为止
在亲子育儿中,很多的父母常因孩子曾经犯过的错误,一个再再而三的当着孩子和其他人的面进行批评、指责(刺激过多、过强,时间过长),这会让孩子尤为反感和叛逆。这让我想起了朋友家孩子最近做的一件事,很具有代表性。朋友因为搬新家,特意买了两个大花瓶放在客厅用来装饰。有一天孩子坐在客厅的地上玩耍,当他站起来时一不小心撞倒了其中一个花瓶,花瓶当场被打碎,碎渣溅起来划伤了孩子的小腿。朋友听到声响后,立刻赶到客厅看发生了什么事。当看到刚买的花瓶被打碎后,气不打一处来,也不管孩子的腿伤,当即就是一顿暴打,还斥责他不长眼睛。孩子说他不是故意的,听到此朋友由打转为骂,骂得孩子委屈得流下了泪水,转身就往自己房间走。朋友立即拉住他,并斥责他干错事就这种态度。孩子气愤地说道,“你还想怎样?打也打过了,骂也骂过了,扯平了!你的花瓶还把我的腿划伤了,还没问你要医药费呢?”每每亲朋好友参观新家时,都会被质问家里怎么就摆了一个花瓶,看上去挺不搭的。朋友立刻就把矛头转向孩子,说新买的花瓶被调皮孩子打破了(刺激过多、过强,时间过长),孩子每次被指责后心里都异常难过。直到有一天他实在忍无可忍,趁着父母不在家,主动打碎了另一个花瓶,省得父母再看到花瓶说事。
当我们指责孩子时,一定要点到为止,适可而止,更不能拿之前的事说事,这样只会让孩子不耐烦,还会引起逆反心理。
5.人际中的意犹未尽
等到有一天你会发现,那些真正能帮助到你,或愿意帮助你的人,并不是和你经常玩在一起、称兄道弟的那类人,而是那些许久未联系怕打扰到你,但心中依然有你的人。电影《飞驰人生》中说道,“人在顺境时的友谊是不坚固的”。玩了很多年,走得很近的人,突然之间就不来往和走动的比比皆是。原因就在于没有掌握一定的尺度——来往得太频繁(刺激过多),没有一点神秘感。且每次见面后的活动过多,一场还没结束就想着安排二场、三场(刺激过强、时间过长),一下子搞到位。结果耗费大量财力的同时,也导致大家身心疲惫,给彼此的生活和家庭带来了不可避免的麻烦和压力。结果一两个月都不想再见彼此一面,关系渐行渐远。好的、长久的人际关系,一定是来日方长,细水长流的。虽然不经常联系和打扰,但是却心系对方。而每次见到面后,点到为止,有一种意犹未尽,还想着下次什么时候能再见到的迫切感觉。
综上所述:超限效应,是指刺激过多、过强,或作用时间过长,而引起的极不耐烦或逆反的心理现象,它强调的是对尺度的拿捏有度,要有分寸感。把握分寸,能让我们在工作中张弛有度,在爱情中刚柔并济,在生活中取舍有道,在教育中点到为止,在人际中意犹未尽。分寸拿捏得刚刚好,是每一个人一生必修的课题。人与人之间的差距,也就在这里。
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