破窗效应
心理学的研究上有个现象叫做'破窗效应'，就是说，一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破; 一面墙，如果出现一些涂鸦没有清洗掉,很快的，整面墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。一个很干净的地方，人们会不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹豫地拋，丝毫不觉羞愧。这真是很奇怪的现象。
心理学家研究的就是这个'引爆点'，地上究竟要有多脏，人们才会觉得反正这么脏，再脏一点无所谓，情况究竟要坏到什么程度，人们才会自暴自弃,让它烂到底。任何坏事，如果在开始时没有阻拦掉,形成风气，改也改不掉，就好像河堤，一个小缺口没有及时修补，可以崩坝，造成千百万倍的损失。犯罪其实就是失序的结果，纽约市在80年代的时候，真是无处不抢，无日不杀，大白天走在马路上也会害怕。地铁更不用说了，车厢脏乱，到处涂满了秽句，坐在地铁里，人人自危。
如今纽约的市容和市誉提升了很多，令人颇为吃惊，一个已经向下沉沦的城市，竟能死而复生，向上提升。 原来纽约市用的就是过去书本上讲的“破窗效应”的理论，先改善犯罪的环境，使人们不易犯罪， 再慢慢缉凶捕盗，回归秩序。当时这个做法虽然被人骂为缓不济急，'船都要沉了还在洗甲板'，但是纽约市还是从维护地铁车厢干净着手，并将不买车票白搭车的人用手铐铐住排成一列站在月台上，公开向民众宣示政府整顿的决心，结果发现非常有效。 警察发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪，又发现抓逃票很有收获，因为每七名逃票的人中就有一 名是通缉犯，二十名中就有一 名携带武器，因此警察愿意很认真地去抓逃票，这使得歹徒不敢逃票， 出门不敢带武器，以免得不偿失、因小失大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手，打破了犯罪环节链,使这个恶性循环无法继续下去。
